Jak sprzedać używane meble szybko i bez nerwów
Używany mebel sprzedaje się szybko wtedy, gdy ma dobre zdjęcia w dziennym świetle, dokładne wymiary w opisie i cenę ustaloną po przejrzeniu podobnych ogłoszeń. Druga połowa sukcesu to odbiór: kupujący musi wiedzieć, jak wynieść szafę z Twojego mieszkania i czym ją przewieźć. Pieniądze bierz przy odbiorze albo dopiero wtedy, gdy zobaczysz je na koncie w banku, nie na zrzucie ekranu.
Najpierw oceń, czy ten mebel ktoś kupi
Nie każdy mebel ma rynek, a lepiej wiedzieć to przed sesją zdjęciową niż po trzech tygodniach ciszy.
Najłatwiej sprzedają się meble z litego drewna, rzeczy znanych marek, krzesła i stoły w stylu lat sześćdziesiątych, regały modułowe, komody w dobrym stanie, łóżka dziecięce. Trudniej idą duże meblościanki, narożniki z tkaniną po zwierzętach i szafy z płyty wiórowej, które były już raz rozkręcane. Płyta przy kolejnym montażu kruszy się w miejscach połączeń i kupujący o tym wiedzą.
Zrób szybki rekonesans. Wpisz w serwisie ogłoszeniowym nazwę mebla albo jego typ i miasto. Zobacz, ile jest podobnych ofert, jak długo wiszą i w jakim są stanie. Jeśli identyczna komoda wisi w dziesięciu ogłoszeniach od dwóch miesięcy, wiesz, że trzeba będzie zejść z ceny albo pomyśleć o oddaniu jej za darmo.
Przed wystawieniem doprowadź mebel do porządku. Wytrzyj kurz, dokręć luźne zawiasy, wymień brakującą gałkę. Takie drobiazgi zajmują kwadrans, a na zdjęciu robią różnicę między „zadbany” a „do remontu”.
Jeśli masz kilka mebli z jednego kompletu, zdecyduj, czy sprzedajesz je razem, czy osobno. Komplet łatwiej wycenić, ale pojedyncze krzesła czy szafka nocna znajdują chętnych szybciej.
Zdjęcia, które sprzedają
Kupujący ogląda zdjęcia przez kilka sekund, więc pierwsze ujęcie musi pokazać cały mebel wyraźnie.
Fotografuj w dzień, przy oknie, z wyłączoną lampą sufitową. Żółte światło żarówki zmienia kolor drewna i tkaniny, a potem kupujący jest zaskoczony przy odbiorze. Usuń z kadru wszystko, co nie jest na sprzedaż: kwiaty, ubrania, kota. Kot na kanapie wygląda uroczo, ale alergik od razu zamknie ogłoszenie.
Pierwsze zdjęcie zrób z ukosa, z wysokości klatki piersiowej, tak żeby było widać front i bok. Następne: wnętrze szuflad i szafek, tył, szczegóły okuć, metka lub znak producenta, jeśli jest. Zrób też zdjęcie każdej wady z bliska. Rysa pokazana uczciwie na zdjęciu nie zepsuje transakcji. Rysa ukryta i odkryta przy odbiorze zepsuje ją na pewno, a do tego kupujący będzie chciał zbić cenę na miejscu.
- całość z ukosa, w dziennym świetle
- front na wprost
- wnętrze szuflad i półek
- tył i spód, żeby pokazać konstrukcję
- zbliżenia na wady i ślady użytkowania
Opis z wymiarami i informacjami o odbiorze
Dobry opis odpowiada na pytania, zanim ktoś je zada, i oszczędza Ci kilkudziesięciu wiadomości.
Wymiary podawaj w centymetrach: szerokość, głębokość, wysokość. Przy stołach dopisz wymiary po rozłożeniu, przy narożnikach stronę narożnika i wymiary powierzchni spania, przy szafach to, czy dzielą się na moduły. Zmierz sam, nie przepisuj z pamięci. Dwa centymetry różnicy decydują, czy szafa wejdzie we wnękę kupującego.
Napisz, z czego mebel jest zrobiony. Lite drewno, fornir, płyta laminowana, metal, tkanina. Jeśli znasz producenta albo rok zakupu, dopisz. W opisie powinno znaleźć się też to, czy mebel stał w domu ze zwierzętami albo z palaczem, bo dla wielu osób to argument rozstrzygający.
Najczęściej pomijany fragment opisu to logistyka. Które piętro, czy jest winda, czy mebel jest rozkręcony albo da się go rozkręcić, czy pomożesz znieść. Kupujący, który przyjeżdża osobówką po trzydrzwiową szafę, to strata czasu dla obu stron.
Krótko o tytule ogłoszenia. Zamiast „Sprzedam komodę” napisz „Komoda z litego dębu, 4 szuflady, 120 cm”. Kupujący wpisują w wyszukiwarkę materiał i wymiar, a takie słowa w tytule sprawiają, że ogłoszenie pokazuje się wyżej i od razu wiadomo, czy mebel pasuje.
Jak ustalić cenę bez zgadywania
Cenę wyznaczają podobne ogłoszenia w Twojej okolicy, a nie to, ile kiedyś zapłaciłeś w sklepie.
Cena zakupu sprzed pięciu lat ma niewielkie znaczenie. Liczy się to, za ile ludzie kupują podobny mebel teraz. Znajdź kilka ogłoszeń tego samego typu i w podobnym stanie, odrzuć skrajnie wysokie i skrajnie niskie, ustaw się mniej więcej pośrodku. Jeśli zależy Ci na czasie, zejdź nieco niżej niż konkurencja.
Zostaw sobie margines na negocjacje. Większość kupujących zapyta o rabat, nawet jeśli cena jest uczciwa. Możesz też od razu napisać „cena do negocjacji przy szybkim odbiorze”, to dobrze działa na osoby, które mają transport i chcą załatwić sprawę w weekend.
Na cenę wpływają stan, marka, materiał, sezon i miejsce. Meble ogrodowe sprzedają się wiosną, biurka przed wrześniem. Mebel na czwartym piętrze bez windy będzie mniej atrakcyjny niż ten sam stojący w garażu na parterze.
Nie zmieniaj ceny co dwa dni. Daj ogłoszeniu tydzień, zobacz, ile osób je obserwuje i ile pisze. Dużo obserwujących i zero wiadomości zwykle oznacza, że mebel się podoba, ale cena odstrasza. Wtedy obniżka ma sens.
Bezpieczna płatność i spotkanie z kupującym
Oszuści w serwisach ogłoszeniowych celują w sprzedających, a ich główne narzędzie to fałszywy link do „odebrania płatności”.
CERT Polska opisuje ten schemat od dawna. Ktoś pisze, że już zapłacił, i przysyła link, przez który rzekomo odbierzesz pieniądze. Strona wygląda jak bramka płatności albo bank, a w rzeczywistości wyłudza dane do logowania i karty. Żeby otrzymać przelew, nie musisz się nigdzie logować ani podawać danych karty. Kto tego żąda, próbuje Cię okraść.
CERT radzi też, żeby nie przenosić rozmowy poza komunikator serwisu i nie ufać zrzutom ekranu z rzekomego przelewu, bo takie zrzuty łatwo podrobić. Przy meblach sprawa jest prostsza niż przy elektronice: kupujący i tak musi przyjechać po szafę. Bierz gotówkę przy odbiorze albo poczekaj z wydaniem mebla, aż przelew pojawi się w Twojej aplikacji bankowej.
Umawiaj odbiór, kiedy w domu jest ktoś jeszcze. Nie zostawiaj na widoku kluczy, dokumentów ani drobnej elektroniki w przedpokoju, przez który będą przechodzić obcy ludzie. Jeśli kupujący prosi o przesłanie mebla kurierem, którego „sam zamówił i opłacił”, potraktuj to jako sygnał ostrzegawczy.
Przy odbiorze pozwól kupującemu obejrzeć mebel na spokojnie, otworzyć szuflady, sprawdzić prowadnice. Po przekazaniu pieniędzy i mebla nie ma już o czym dyskutować, a reklamacje przy sprzedaży między osobami prywatnymi i tak są kłopotliwe dla obu stron. Lepiej, żeby wszystko wyszło na jaw w Twoim przedpokoju niż tydzień później przez telefon.
Transport mebla do kupującego
Wielu kupujących rezygnuje w ostatniej chwili, bo nie mają czym przewieźć mebla, więc dobrze mieć gotową odpowiedź.
Rozkręć duży mebel przed przyjazdem kupującego, o ile umówiliście się na odbiór w częściach. Śruby i kołki wrzuć do woreczka strunowego i przyklej taśmą do jednej z płyt. Zrób zdjęcie złożonego mebla, zanim go rozbierzesz, przyda się przy montażu.
Zmierz drzwi, korytarz i klatkę schodową. Narożnik, który dziesięć lat temu wnieśli monterzy, może nie zmieścić się na zakręcie schodów, jeśli w międzyczasie ktoś postawił tam wózek albo szafkę na liczniki. Lepiej to wiedzieć przed umówieniem odbioru.
Pomyśl też o zabezpieczeniu podłogi i ścian. Ciężki mebel przesuwany po panelach zostawia rysy, a róg szafy łatwo obija futrynę przy wynoszeniu. Wystarczy stary koc pod nóżkami i kawałek tektury przyklejony do narożników. Na klatce schodowej uprzedź sąsiadów, jeśli wynoszenie zablokuje przejście na kilka minut.
Jeśli kupujący nie ma auta, możesz zaproponować przewóz. My przewozimy pojedyncze meble pod wskazany adres: wynosimy, zabezpieczamy na czas jazdy i wnosimy u nowego właściciela. Cena zależy od gabarytu mebla, pięter po obu stronach, windy i odległości. Kto płaci za transport, ustalcie z kupującym przed odbiorem.
Gdy mebel nie sprzedaje się od tygodni
Jeśli po miesiącu i dwóch obniżkach ceny nadal nikt nie dzwoni, czas zmienić plan.
Najpierw popraw ogłoszenie: nowe zdjęcia, inny tytuł z typem mebla i materiałem, dokładniejsze wymiary. Czasem to wystarcza. Jeśli nie, spróbuj oddać mebel za darmo, na przykład na grupie sąsiedzkiej. Ktoś odbierze go sam, a Ty odzyskasz miejsce.
Gdy mebel nadaje się już tylko do wyrzucenia albo po prostu nie chcesz dłużej czekać, zamów odbiór gabarytów. Zabieramy stare szafy, wersalki, stoły i inne duże meble z mieszkania, piwnicy lub garażu, także wtedy, gdy trzeba je najpierw rozkręcić.